Hulp
De antwoorden hieronder dekken de meeste vragen. Staat die van jou er niet bij, schrijf ons dan.
Hoe lang duurt de levering
Bijna altijd minder dan een minuut. Sommige operatoren zijn trager op piekmomenten; de bestelpagina werkt zichzelf bij tot het klaar is.
Wat als de levering mislukt
We proberen het twee uur lang opnieuw. Lukt het dan nog niet, dan storten we het volledige bedrag binnen een werkdag terug op het betaalmiddel dat je gebruikte.
Ik heb naar het verkeerde nummer gestuurd
Een geleverde opwaardering kan niet worden teruggedraaid. Controleer het nummer bij de controlestap voordat je betaalt.