Veelgestelde vragen

Naar welke landen kan ik sturen

Meer dan honderdvijftig landen. Start een opwaardering en vul het nummer in om te zien welke operatoren we dekken.

Hoe kan ik betalen

Kaart en Bancontact, via onze betaalprovider. Wakafon ziet je kaartgegevens nooit.

Krijg ik een ontvangstbewijs

Ja. We mailen een bewijs zodra de opwaardering geleverd is, en elke bestelling blijft zichtbaar in je account.

Wanneer betalen jullie terug

Telkens wanneer we je geld innen en de opwaardering de ontvanger niet bereikt. De terugbetaling gaat terug via je betaalmiddel.